— Екатерина, примите поздравления. Победа в Digital Horizon - это, без преувеличения, серьёзное профессиональное признание. Конкурс объединяет участников из разных стран, а его жюри формируется из международных экспертов индустрии. В вашей категории, «Маркетолог-новатор», в этом году участвовало более 112 специалистов из разных стран. Насколько вы сами ощущали уровень конкуренции?

— Спасибо большое. Да, конкуренция была очень высокой, и это чувствовалось уже на этапе подачи. В категории «Маркетолог-новатор» обычно участвуют специалисты, которые не просто реализуют кампании, а предлагают новые подходы и технологии, применимые в реальной практике. Многоэтапный отбор, где оцениваются как идея, так и фактические результаты внедрения, делает этот конкурс особенно требовательным. Поэтому сама возможность пройти все этапы уже воспринимается как серьёзная профессиональная оценка.

— Digital Horizon сегодня часто называют одной из наиболее заметных международных площадок для маркетологов, где оцениваются не теоретические концепции, а реальные решения, внедрённые в бизнес. Насколько, на ваш взгляд, победа в таком конкурсе важна для специалиста?

— Я думаю, здесь важен именно контекст. Это не локальная премия и не узкоспециализированный конкурс. Это площадка, где сравниваются подходы специалистов из разных стран, с разным опытом, разными рынками и задачами. И когда твоё решение оценивается в таком международном поле и проходит строгий отбор экспертного жюри, это, конечно, имеет особое значение. Это подтверждает, что разработанный подход применим не в рамках одного проекта, а соответствует более широким профессиональным ожиданиям.

— Давайте перейдём к вашей работе. Вы победили с технологией динамической адаптации бренда к психотипу аудитории в реальном времени. Звучит как довольно сложная система. Как вы бы объяснили её суть?

— Если говорить проще, это система, которая позволяет бренду «подстраиваться» под пользователя в процессе взаимодействия с ним. Мы анализируем поведение человека - как он взаимодействует с сайтом, какие действия совершает, какие сигналы оставляет - и на основе этого формируется его поведенческий профиль. Далее система выбирает наиболее подходящий формат коммуникации: меняется структура страницы, аргументация, визуальные элементы, даже тональность текста.

Но важно, что это не просто A/B-тестирование или набор заранее заданных сценариев. Это именно динамическая система, которая работает в реальном времени и учитывает изменение поведения пользователя в процессе взаимодействия.

— И эта технология была внедрена в компании G-Force, которая работает с коммерческими проектами и рекламными кампаниями. Насколько сложным был переход от разработки к реальному применению?

— Это был один из самых важных этапов. Разработка технологии - это одна задача, а внедрение в работающие маркетинговые процессы - совсем другая. G-Force - это компания, которая ведёт рекламные кампании и цифровые проекты для разных клиентов, включая крупные бренды, и любые изменения должны быть встроены в уже существующую инфраструктуру.

Мы внедряли технологию поэтапно. Сначала на уровне отдельных каналов - лендингов, рекламных кампаний, CRM-коммуникаций. Затем расширяли применение на омниканальные сценарии, где пользователь проходит через несколько точек контакта. Важно было обеспечить стабильность работы системы, корректную интеграцию с рекламными платформами и при этом сохранить управляемость процессов.

— То есть речь идёт не только о технологическом решении, но и об изменении подхода к работе с коммуникацией?

— Да, именно. Потому что раньше коммуникация часто строилась по принципу «один сценарий - одна аудитория». Здесь же мы переходим к модели, где коммуникация становится гибкой. Она не фиксирована заранее, а формируется в процессе взаимодействия.

Это требует другого подхода к построению креативов, к аналитике, к управлению рекламными кампаниями. И, конечно, требует более тесной связки между маркетингом и технологиями.

— Возвращаясь к конкурсу Digital Horizon: известно, что жюри оценивает не только оригинальность решений, но и их измеримые результаты. Какие эффекты показала технология в реальных проектах?

— В первую очередь это повышение релевантности коммуникации. Пользователь видит не универсальное сообщение, а то, которое лучше соответствует его текущему поведению и ожиданиям.

На практике это отражается в росте вовлечённости, улучшении показателей конверсии, более стабильном удержании аудитории. Также снижается нагрузка на команды, потому что необходимость создавать большое количество статических вариантов креативов уменьшается - система берёт на себя часть адаптации.

— Многие участники конкурса представляют сильные кейсы. Как вы думаете, что позволило вашему проекту выделиться среди более чем ста специалистов в вашей категории?

— Мне кажется, сыграло роль сочетание нескольких факторов. Во-первых, сама технология - она не ограничивается одной задачей, а может применяться в разных каналах и сценариях. Во-вторых, это реальное внедрение, а не концепция. И, в-третьих, возможность масштабирования - решение можно адаптировать под разные проекты и рынки.

— И всё-таки, если говорить шире: можно ли сказать, что такие подходы меняют саму логику современного маркетинга?

— Я бы сказала, что они отражают тот этап, на котором сейчас находится индустрия. Мы всё больше уходим от статичных коммуникаций к системам, которые умеют реагировать на пользователя в моменте. Это делает маркетинг более гибким, более точным и, в каком-то смысле, более «живым».

— И последний вопрос. Что для вас лично значит победа именно в таком конкурсе, с таким уровнем участников и международной экспертизой?

— Это, безусловно, важный этап. Потому что это не просто оценка одного проекта, а признание того, что выбранное направление развития имеет практическую ценность и может быть масштабировано. И, конечно, это дополнительная мотивация продолжать работу в этом направлении.

— Спасибо за разговор. И ещё раз поздравляем вас с победой в одном из наиболее значимых международных конкурсов в сфере маркетинга, где лучшие специалисты из разных стран представляют свои решения и проходят строгий экспертный отбор.

— Спасибо, мне очень приятно.

Автор статьи: Игнат Сикорский